TRANSPORTES: A Maior empresa de transportes rodoviários de passageiros do RJ e presente em diversos estados do Brasil

PROBLEMA

Cliente tinha grande dificuldade na solução de problemas técnicos e fornecimento de suprimentos em algumas localidades, pois os equipamento de impressão ficam em diversas garagens e rodoviárias, algumas muito distantes dos centros urbanos. não tinha nenhum controle sobre os gastos com impressão, e não sabia qual era o gasto com papel nem o que era impresso por seus colaboradores.

 

SOLUÇÃO

Fizemos um contrato de Outsourcing de impressão que contemplava equipamentos de backup além de utilizamos a ferramenta NDD Digital

para controle de manutenções dos equipamentos e gerenciamento dos suprimentos que passaram a ser enviados pro ativamente ao cliente em datas programadas de acordo com a produção, além de utilizar o NDD para controle de impressões e cópias dos colaboradores.

 

HISTÓRIA

Com a implantação deste serviço, o down time dos equipamentos do cliente foi reduzido quase a zero tendo em vista as manutenções programadas e os equipamentos de Backup disponibilizados, O cliente também conseguiu saber exatamente o que era impresso, a quantidade e quem imprimiu. Com essas informações foi possível determinar uma franquia de consumo e controlar melhor os seus gastos com impressão e insumos.

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