Uma grande Multinacional de logística de suprimentos de automóveis e caminhões, presente em diversos estados do Brasil.

PROBLEMA
Cliente tinha contratos de Outsourcing de impressão com mais de um fornecedor, tinha problemas de baixas de equipamentos e fornecimento de suprimentos, além disso necessitava que as impressões fossem controladas e liberadas de qualquer equipamento em qualquer uma de suas unidades espalhadas pelo Brasil.
Cliente também necessitava de sistema de indexação automática das notas fiscais em seu sistema de GED.

SOLUÇÃO
Fizemos um contrato de Outsourcing de impressão e utilizamos a ferramenta NDD Digital para controle de manutenções dos equipamentos e gerenciamento dos suprimentos que passaram a ser enviados proativamente ao cliente em datas programadas de acordo com a produção, para o gerenciamento e controle das impressões, utilizamos o Paper Cut MF Site Service, que possibilitou que as impressões fossem feitas em qualquer equipamento em suas diversas filiais pelo Brasil, independente de onde elas foram originadas.
Utilizamos a ferramenta Kyocera DM Connect Pro para digitalização das notas fiscais utilizando OCR e indexando elas automaticamente no sistema do cliente.

HISTÓRIA
Com a unificação do contrato de Outsourcing para um fornecedor só, o cliente passou a ter mais qualidade na entrega do serviço e melhor controle e agilidade nas impressões, além de diminuir o tempo de parada dos equipamentos, pois os mesmos passaram a ter suas manutenções programadas de forma proativa.
O sistema de controle e impressões Paper Cut Site Service permitiu que os colaboradores retirassem as suas impressões em qualquer uma das filiais do grupo, tendo assim agilidade e controle do que foi impresso.

A Maior empresa de transportes rodoviários de passageiros do RJ e presente em diversos estados do Brasil.

PROBLEMA
Cliente tinha grande dificuldade na solução de problemas técnicos e fornecimento de suprimentos em algumas localidades, pois os equipamentos de impressão ficam em diversas garagens e rodoviárias, algumas muito distantes dos centros urbanos. Não existia nenhum controle sobre os gastos com impressão, não sabia qual era o gasto com papel e nem o que era impresso por seus colaboradores.

SOLUÇÃO
Fizemos um contrato de outsourcing de impressão que contemplava equipamentos de backup. Utilizamos a ferramenta NDD Digital para controle de manutenções dos equipamentos e gerenciamento dos suprimentos, que passaram a ser enviados proativamente ao cliente em datas programadas de acordo com a produção, além disso o NDD também fez o controle de impressões e cópias dos colaboradores.

HISTÓRIA
Com a implantação deste serviço, o tempo de baixa dos equipamentos do cliente foi reduzido quase a zero, tendo em vista as manutenções programadas e os equipamentos de Backup disponibilizados. O cliente também conseguiu saber exatamente o que era impresso, a quantidade e quem imprimiu. Com essas informações, foi possível determinar uma franquia de consumo e controlar melhor os seus gastos com impressão e insumos.

Grande empresa do ramo no RJ.

PROBLEMA
Cliente não possuía nenhum controle sobre suas impressões e cópias produzidas por seus colaboradores. Além disso, encontrava grande dificuldade e problemas em disponibilizar os documentos digitalizados para todas as áreas da empresa consultarem. Em média demorava até 1 mês para esses documentos se tornarem disponíveis.

SOLUÇÃO
Através do serviço de outsourcing de impressão, foi implantado a ferramenta de controle e gestão PaperCut MF. E como solução para Gestão Eletrônica de Documentos, implantamos o sistema de indexação automático de documentos utilizando a ferramenta Autostore.

HISTÓRIA
Com o sistema de Gerenciamento de Impressão, PaperCut MF, houve uma redução de 50% no consumo de papel de gastos com impressão, o que possibilitou o cliente fazer um melhor controle sobre as impressões e alocar os custos de impressão por centro de custo, rateando as despesas.

Com a implantação da solução Autostore embarcado em uma multifuncional, os documentos passaram a ser digitalizados rapidamente sendo disponibilizados para as áreas em até 48 horas. Um ganho de produtividade incrível ao tempo anterior de 1 mês!

Para que esse trabalho pudesse ser realizado sem impactar na função e processos dos colaboradores da empresa, disponibilizamos um técnico residente alocado no cliente para desenvolver este trabalho.

Grande empresa do ramo no RJ.

PROBLEMA
A universidade necessitava de equipamentos mais modernos para o seu parque de informática nos laboratórios e na área administrativa, porém não queria investir seu capital na compra de novos equipamentos.

SOLUÇÃO
Locação de Equipamentos de Informática de última geração com suporte técnico on site e backups para solução imediata de problemas.

HISTÓRIA
Com o contrato de locação de equipamentos de informática, foram alugados notebooks e desktops HP e Lenovo com processadores Intel Core I3 e Core I5 de última geração, com entrega imediata e instalação no local. Dessa forma, a universidade preservou seu capital para investir na sua atividade fim e melhorar os serviços prestados aos seus alunos, que passaram a ter salas de informática estruturadas com equipamentos modernos de última geração e suporte técnico on site imediato sempre que necessário.

Salineira presente em diversos estados do Brasil.

PROBLEMA
Cliente não tinha nenhum controle sobre os gastos com impressão, não tinha informação de qual era o gasto com papel e nem o que era impresso por seus colaboradores.

Além disso, os prazos de solução de problemas eram muito longos devido a distância de algumas localidades de produção.

SOLUÇÃO
Implantação de contrato de Outsourcing de Impressão utilizando a ferramenta NDD Digital para controle de manutenções dos equipamentos e gerenciamento dos suprimentos. Também foram fornecidos equipamentos de backup para solução imediata dos problemas.

HISTÓRIA
Com a implantação deste serviço, o cliente soube exatamente o que era impresso, a quantidade e quem imprimiu. Com essas informações, foi possível determinar uma franquia de consumo e controlar melhor os seus gastos com impressão e insumos. Outro ponto importante foi o melhor controle sobre as manutenções que passaram a ser programadas de acordo com a vida útil dos componentes, que agora podem ser monitorados pela ferramenta NDD Digital.